Hướng dẫn sử dụng phần mềm ứng dụng Nộp hồ sơ khai thuế qua mạng Internet (iHTKK)

Bạn có thể truy cập website iHTKK theo địa chỉ http://kekhaithue.gdt.gov.vn
Download các file hướng dẫn sử dụng iHTKK :
* Hướng dẫn cài đặt
* Hướng dẫn quy trình nghiệp vụ
* Dịch vụ chứng thực số
* Hướng dẫn sử dụng chữ ký số
* Tài liệu hướng dẫn sử dụng

Những lỗi thường gặp khi thực hiện nộp tờ khai thuế qua mạng - iHTKK

01
Khi nhấn nút ký điện tử không thấy xuất hiện Form ký điện tử
Chưa cài đặt môi trường java cho trình duyệt
→ Cài đặt theo hướng dẫn trong đĩa HTKK 2.1.0i chuyển cho doanh nghiệp
02
Khi ký điện tử xuất hiện thông báo “Mã pin không đúng”
Khi đổi mã Pin, doanh nghiệp để mã pin nhiều hơn 12 ký tự
→ Đổi lại mã pin từ 8 đến 12 ký tự
03
Sau khi ký điện tử, nhấn nút Xác nhận không thấy chuyến sang bước tiếp theo
Khi nhấn nút xác nhận, file tờ khai điện tử sẽ được upload lên hệ thống iHTKK. Thời gian upload có thể từ 15 đến 20 phút nếu tờ khai điện tử có dung lượng lớn
→ Đợi cho file tờ khai điện tử upload xong
04
Sau khi cài thiết bị chứng thư số, khi ký điện tử xuất hiện thông báo thiết bị chứng thư số chưa được cài đặt
Máy tính không được đăng nhập bằng tài khoản ADMIN
→ Đăng nhập lại máy tính bằng tài khoản ADMIN và cài đặt lại chương trình
Tổng cục Thuế - ...